Zanaya

Reseñas de Zanaya de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. A

   Angélica

   México3 reseñas

   1.0

   Comieron hace 1 día

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 1

   Tenían un evento y no se dio el servicio Hubieran avisado para cambiar de planes con tiempo
   

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2. P

   Polo VIP

   México38 reseñas

   2.0

   Comieron hace 6 días

   1. Global 2
   2. Comida 2
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   (Brunch dominical) para dos semanas de espera, las expectativas eran comprensiblemente altas. El patio y el lugar son espectaculares, la atención de Hugo fantástica... pero la comida deja mucho que desear, realmente nada memorable... una tristeza calórica jajajaja
   

   ZanayaRespuesta enviada hace 4 días

   Estimado Sr. Polo, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Tenga por seguro que tomamos en cuenta sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en otra ocasión.
   

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3. D

   Dunia

   México1 reseña

   2.0

   Comieron hace 7 días

   1. Global 2
   2. Comida 2
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 1

   Caro para la calidad de los alimentos en general….
   

   ZanayaRespuesta enviada hace 5 días

   Estimada Srita. Dunia, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de compartirnos su experiencia. Lamentamos enormemente no haber podido cumplir con sus expectativas. Tenga por seguro que tomamos en cuenta sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en otra ocasión y mejorar su percepción. Le agradeceríamos si pudiera contactarnos directamente para hacer el seguimiento adecuado con usted.
   

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4. M

   Maria Jose

   México3 reseñas

   4.0

   Comieron en 8 de mayo de 2025

   1. Global 4
   2. Comida 5
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 5

   La comida fue excelente, todo preparado tal cual se solicitó. Solamente al inicio el servicio fue un poco lento ya que nadie se acercó con nosotros al llegar y tuvimos que preguntar quién nos atendería, pero una vez fuimos atendidos todo estuvo perfecto.
   

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   ZanayaRespuesta enviada hace 3 días

   Estimada Srita. María José, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos, tenga por seguro que tomamos en cuenta sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirla en otra ocasión!
   

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5. L

   Luis Alberto

   Unspecified3 reseñas

   5.0

   Comieron en 2 de mayo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   General: Una muy placentera experiencia, el hotel four seasons es hermoso, la comida es buena y el servicio ESPECTACULAR. Los cocteles pueden mejorarse así como el plato de camarón “cucaracha”, no destaca. La costra de rib eye es 10/1, volveré a pedirla y la calidad de la carne en general es muy buena.
   

   ZanayaSe respondió el 5 de mayo de 2025

   Estimado Sr. Luis Alberto, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos, así como compartirnos sus comentarios. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en otra ocasión!
   

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6. D

   Diana

   México1 reseña

   3.0

   Comieron en 9 de abril de 2025

   1. Global 3
   2. Comida 4
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 4

   Fuimos a desayunar y tardaron 45 minutos en traernos el desayuno que no era nada extraordinario, no regresaría por eso, sin embargo, lugar es agradable.
   

   ZanayaSe respondió el 10 de abril de 2025

   Estimada Srita. Diana, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos, tenga por seguro que tomamos en cuenta sus comentarios y nos aseguraremos de que situaciones similares no vuelvan a ocurrir. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en otra ocasión y mejorar su percepción!
   

   A 1 persona le resultó útil

7. K

   Karen VIP

   México33 reseñas

   1.0

   Comieron en 6 de abril de 2025

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 3

   Bastante malo, la atención es malísima tuvimos que esperar demasiado a que nos trajeran el menú, cero atención , los meseros poco amables (excepto Nevia quien medio rescató la experiencia) la comida sin sabor, el café frío, nada a la altura de un four seasons. No lo recomendaría
   

   ZanayaSe respondió el 7 de abril de 2025

   Estimada Srita. Karen, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, tenga por seguro que tomamos en cuenta sus comentarios y le agradeceríamos si pudiera enviarnos un correo para hacer el seguimiento adecuado con usted. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirla en otra ocasión y mejorar su percepción!
   

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8. E

   Elias

   Acapulco1 reseña

   5.0

   Comieron en 5 de abril de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   El servicio muy bueno, todo muy rico y el lugar hermoso
   

   ZanayaSe respondió el 7 de abril de 2025

   Estimado Sr. Elías, ¡Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos, nos alegra haber cumplido con sus expectativas y esperamos recibirle nuevamente muy pronto!
   

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9. J

   Julio

   Unspecified1 reseña

   5.0

   Comieron en 5 de abril de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Buen lugar para ir a desayunar, el espacio es agradable y abierto el ambiente tranquilo y la atención estupenda.
   

   ZanayaSe respondió el 7 de abril de 2025

   Estimado Sr. Julio, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos. ¡Nos alegra leer que cumplimos con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirlo en otra ocasión!
   

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10. A

    Ana VIP

    México14 reseñas

    5.0

    Comieron en 5 de abril de 2025

    1. Global 5
    2. Comida 5
    3. Servicio 3
    4. Ambiente 5

    El servicio estuvo un poco lento, los meseros se desaparecían, cosa que no me había pasado antes, no se si les habrá faltado personal
    

    ZanayaSe respondió el 7 de abril de 2025

    Estimada Srita. Ana, Muchas gracias por su visita a Zanaya y por tomarse el tiempo de calificarnos, tenga por seguro que tomamos en cuenta sus comentarios y esperamos recibirla nuevamente muy pronto!
    

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