Sonora Prime – Playa del Carmen

4.6
135 reseñas
más de MXN500
Cortes de carne

Etiquetas principales:

Apto para los apasionados de la gastronomía
Ideal para la comida
Ideal para aniversarios
Somos el primer Steackhouse Mexicano en donde puedes disfrutar de la mejor atmósfera creada por nuestros Dj´s y de las mejores experiencias gastronómicas creadas por nuestros Chefs, con ingredientes seleccionados desde su origen; Wagyu Cross y Black Angus. Así como del sabor del mar del Golfo de México, a través de nuestro programa de Pesca Responsable. Acompañados de nuestra selección de Vinos o exclusiva Mixologia.
En donde sus hijos (max. 8 años) comen por nuestra cuenta y se divierten en la ludoteca.

We are the first Mexican Steackhouse where you can enjoy the best atmosphere created by our DJs and the best gastronomic experiences created by our Chefs, with ingredients selected from their origin; Wagyu Cross and Black Angus. As well as all the taste of the sea of ​​the Gulf of Mexico, through our Responsible Fishing program. Accompanied by our selection of wines or exclusive Mixology.
Where your children (max. 8 years old) eat on our own and have fun at the

Precauciones de seguridad

Limpieza y desinfección
  • Superficies desinfectadas entre cada uso
  • Limpieza profunda diaria de zonas comunes
  • Se ofrece un menú digital, desechable o desinfectado.
  • Desinfectante o toallas limpiadoras para clientes
  • Uso de utensilios sellados o envueltos
Distanciamiento físico
  • Cantidad limitada de comensales ubicados en la mesa
  • Respeto del distanciamiento en zonas comunes
  • Espacio adicional entre mesas
Equipamiento de protección
  • El personal de piso utiliza mascarillas
  • Los comensales deben utilizar mascarillas a menos que estén comiendo o bebiendo
Cribado
  • El personal enfermo tiene prohibido el acceso al lugar de trabajo
Lo que 135 personas están diciendo
Calificaciones y reseñas generales
Solo los comensales que han comido en este restaurante pueden realizar reseñas
4.6con base en calificaciones actuales
4.6
Comida
4.5
Servicio
4.5
Ambiente
4.3
Valor
Ruido · Moderado
91 % de las personas lo recomendaría a un amigo
Ordenar por
Filtros
M
vipMungi
14 reseñas
Comieron hace 3 días
Global3Comida3Servicio3Ambiente5

They ran out of most of the things we ordered

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OT
vipComensal de OpenTable
Houston
3 reseñas
Comieron en 20 de febrero de 2021
Global2Comida3Servicio1Ambiente1

Our server was not prompt and took a very long time to come back to our table to check. Had empty glasses of water for the last 30 minutes we were there, took over 15 minutes to get the check after he handed us our boxed up left overs. The music was extremely loud, I would not hear my husband. Husband order the T-bone and it came with just the ribeye and no filet. Food, sub par for the price.

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m
vipmarcov
Las Vegas
3 reseñas
Comieron en 18 de febrero de 2021
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Best place in Playa!!! Best Staff!! Thanks Alberto, Luka & team

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OT
Comensal de OpenTable
Cancún
1 reseña
Comieron en 9 de febrero de 2021
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente servicio y atención, la comida muy rica y el ambiente agradable.

ER
EduardoR
1 reseña
Comieron en 29 de enero de 2021
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Todo estuvo más que deli, la música, el ambiente, la comida y obviamente el servicio de diez.

KI
KIKEXORIK
2 reseñas
Comieron en 16 de enero de 2021
Global2Comida3Servicio1Ambiente2

Cena en sabado, area de fumar sola, bebidas duraron siglos en llegar, el mesero se le olvido un platillo, nunca llego lo cancelamos. Nunca llego nadie a disculparse, gerente ni sus luces. Ruido de antro ensordecedor. Gerente llega a cobrar aun con el platillo que nunca llego, se le pregunta que si es el el gerente y aun pregunta si hubo algun problema, le comento del platillo que nunca llego, me informa que sabia de la situacion y aun asi ni una disculpa ni nada. Solo quito el articulo y cobro. CERO atencion al cliente. Afortunadamente la comida estaba bien con la excepcion del pollo al limon. Seco y cero sabor. Bebidas y carnes Deli... lastima de la demora y eso que el restaurante estaba literalmente vacio.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de enero de 2021

Muchas gracias por escribirnos, tu comentario es muy importante para nosotros y nos sirve para seguir mejorando. Lamentamos el inconveniente que tuviste en nuestra sucursal, por lo cual te ofrecemos una sincera disculpa. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para vivir la experiencia Prime. Saludos

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OT
vipComensal de OpenTable
Monterrey
1 reseña
Comieron en 8 de enero de 2021
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente servicio y medidas de higiene por Covid

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de enero de 2021

Gracias por tu preferencia. No olvides que contamos con servicio Pick and Go para que ordenes, recojas tu pedido en sucursal y lo disfrutes en casa. #PorqueSomosPrime Saludos

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L
Luillote
1 reseña
Comieron en 4 de enero de 2021
Global4Comida5Servicio5Ambiente4

Hola, a nuestra llegada sin problema, tuvieron nuestra reserva sin hacernos esperar. Dentro el servicio estuvo excelente y la comida también muy bien.
La pasamos muy satisfechos.
Gracias

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de enero de 2021

¡Qué tal! Gracias por visitar Sonora Prime. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia. Vuelve pronto. Saludos

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OT
Comensal de OpenTable
Detroit
1 reseña
Comieron en 30 de diciembre de 2020
Global3Comida2Servicio4Ambiente1

Awful. Expensive steak dinner in a nightclub setting. Very loud we could not hear each other talk and could not enjoy our meal. Would never go back.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de enero de 2021

Hi! Thanks for your visit and your comments. We work to improve the service and the experience.

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JO
JennyO
Raleigh
2 reseñas
Comieron en 28 de diciembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

The food and service were phenomenal. We have a wonderful anniversary dinner. I would say the only drawback was the music level. It was a bit loud when trying to have conversation.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de enero de 2021

Hi, Jenny! Thank you for share your best moments with us. Come back soon, we will be waiting for you with new surprises!

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AV
AlfredoV
Chicago
1 reseña
Comieron en 24 de diciembre de 2020
Global2Comida2Servicio3Ambiente2

Just ok.... steak was salty.... and they still put on a salt heated plank which made it even saltier. The super hot plank also way over cooked my steak. Not the quality expected for price paid for a premium Australian cut.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de diciembre de 2020

Thank you for letting us know about your experience, Alfredo. We apologize for any inconvenience you suffered. We work to improve the service and the experience.

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CG
CarlosG
1 reseña
Comieron en 18 de diciembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Superaron expectativas, todo requisito . Los tacos con tuétano son lo mejor

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de diciembre de 2020

Nos da gusto saber que te ha encantado la experiencia #SonoraPrime, Carlos. Te esperamos nuevamente para seguir disfrutando nuestra mixología doble, nuestros postres recién hechos y el ambiente creado por #SonoraMusic. Saludos

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CJ
CrysehelenJ
Cancún
1 reseña
Comieron en 17 de diciembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente lugar, comida excelente término, presentación y temperatura además de bebidas 2x1 todo el día y de buena calidad.

Ya es mi tercera visita en diferentes horarios y comensales y todos simepre muy contentos

Los meseros muy atentos y con disposición y sobretodo amabilidad genuina que es muy importante ente nosotros los locales .

Gracias 🙏, lo recomiendo ampliamente

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de diciembre de 2020

¡Nos alegra saber que te ha encantado todo! Gracias por tu visita. Te esperamos pronto en Sonora Prime.

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n
noeller
Minneapolis
1 reseña
Comieron en 7 de diciembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

Food was great.
Service was wonderful.
Lots of precautions.
Only negative was the music was too loud.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de diciembre de 2020

Hello! We are very glad to know that was a great experience for you. Come back soon.

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JZ
JairoZ
1 reseña
Comieron en 4 de diciembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Como siempre es una experiencia increible cenar en sus restaurantes. Servicio 10+ comida 10+. Definitivamente ina parada obligatoria cuando visitamos Mexico. La musica un poco alta pero combinado es siempre una rxperiencia. Cuentan con ninera si visitas el restaurante con bebés. Y esto es algo que lo hace más exclusivo

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de diciembre de 2020

¡Qué tal, Jairo! La calidad y tu experiencia son lo más importante para nosotros. Nos agrada saber que ha sido grata. No olvides que también puedes ordenar y recoger en sucursal con nuestro servicio Pick and Go. Saludos

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OT
Comensal de OpenTable
Austin
1 reseña
Comieron en 26 de noviembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

Excelente servicio y la comida exquisita

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 28 de diciembre de 2020

¡Qué tal! Gracias por visitar Sonora Prime. Estamos felices de saber que has tenido una gran experiencia. Vuelve pronto. Saludos

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MM
MichaelM
San Antonio
3 reseñas
Comieron en 14 de noviembre de 2020
Global4Comida5Servicio5Ambiente4

Always the best steak, service is impeccable. However, even with such a large bar, they did not have any olive juice to make a martini?

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 25 de noviembre de 2020

Hi, Michael. Thanks for your comments. We apologize for the inconvenience. We work to improve the service and the experience. Come back soon.

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JC
JCSD13
1 reseña
Comieron en 24 de octubre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente3

Extremadamente frío el clima del restaurante además de que los cojines de sillas se ven bastante sucios

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión. Seguimos trabajando para darte la mejor experiencia en #SonoraPrime. Saludos

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HP
HugoP
1 reseña
Comieron en 10 de octubre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Muy bien el lugar en general, lo único que corregiría sería el sonido muy alto

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

Gracias por dejarnos conocer tu opinión, Hugo, nos agrada saber que la experiencia Sonora Prime cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto! Saludos

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OT
Comensal de OpenTable
México
1 reseña
Comieron en 27 de septiembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Cumpleaños muy ambientado

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

Es un placer saber que te gustó la experiencia #SonoraPrime. ¡Te esperamos muy pronto!

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OT
vipComensal de OpenTable
San Francisco
33 reseñas
Comieron en 20 de septiembre de 2020
Global3Comida1Servicio5Ambiente5

Fue una invitación de mi hijo que ya conocía el sitio. Primera vez para mi
Experiencia mala. El corte de carne no fue el solicitado nos mostraron una bandeja centro de lomo
Nos sirvieron una punta dura Carne vieja. Tres cuchillos no podían cortarla
El mesonero Víctor muy amable y atento llamo al Capitán quien fue muy mal educado ignorante no tiene idea de que se trata un corte de carne. Nos quiso hacer sentir mal y lo logró mal educado no sabe tratar con clientes. Llamo al Chef quien nos dio la razón. Así que comimos carne vieja seca y la ensalada
Las famosas fríes súper aceitosas y no las pudimos comer.
El chef reconoció su error
Pero AL CAPITÁN deberían llamarle la atención. MAL EDUCADO Y HASTA GROSERO EN SU PROCEDER
Pagamos $50 por un pedacito de carne vieja. Muy triste

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

¡Qué tal! Para nosotros es muy importante que nuestros invitados reciban una excelente atención y lamentamos lo sucedido. Sin duda alguna para nosotros siempre será prioridad cualquier incidente relacionado con tu estancia en Sonora Prime. ¿Nos podrías compartir tu nombre completo, ticket, correo y teléfono para dar seguimiento a tu caso, por favor? Puedes escribirnos directamente en nuestra cuenta oficial en Instagram @sonoraprime.

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J
Jess1
1 reseña
Comieron en 13 de septiembre de 2020
Global4Comida5Servicio5Ambiente4

Creo que el aire acondicionado estaba un poco alto, aunque nosotros somos residentes y sentimos el aire bastante frio, probablemente los visitantes extranjeros o que no estén acostumbrados no lo sienten tanto, de lo demás excelente.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión, Jess, la cual sin duda nos sirve para seguir mejorando. Seguimos trabajando para darte la mejor experiencia en #SonoraPrime. Saludos

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OT
Comensal de OpenTable
México
1 reseña
Comieron en 12 de septiembre de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Como siempre, todo estuvo delicioso. El servicio y la atención inmejorable.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

Gracias por tu preferencia. No olvides que contamos con servicio Pick and Go para que realices tu orden, recojas tu pedido en sucursal y lo disfrutes en casa. Saludos

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e
ej1010
Filadelfia
3 reseñas
Comieron en 23 de agosto de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Amazing experience

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 5 de noviembre de 2020

Hello! We are very glad to know that was a great experience for you. Come back soon.

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CG
CarmenGoett
1 reseña
Comieron en 13 de agosto de 2020
Global5Comida4Servicio5Ambiente5

Soy fiel clienta de Sonora Grill en toda la republica pero más que nada en Playa del Carmen. Hace 6 meses decidí convertir mi dieta a "Plant Based" que es básicamente una dieta vegana.
Desde que abrió nuevamente el restaurante en Playa del Carmen he ido 2 veces y en ambas comí carne... me encantaría seguir yendo seguido pero ya no me es posible comer carne cada vez que vaya y creo que es necesario tener un menu vegano. En Tulum todos los restaurantes ya lo incluyeron pero en Playa casi no hay, deberían ser el que ponga el ejemplo aquí. Gracias por su tiempo y consideración.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 19 de agosto de 2020

¡Qué tal, CarmenGoett! Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión, la cual sin duda nos sirve para seguir mejorando. Seguimos trabajando para darte la mejor experiencia. Saludos

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j
jojo
Charlotte
2 reseñas
Comieron en 25 de julio de 2020
Global2Comida2Servicio2Ambiente3

Slow service. No food descriptions. Did I say slow service. Only good thing was buy one get one free drinks.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 19 de agosto de 2020

Hi, Jojo We are very sorry that your experience was not pleasant. We hope you give us the opportunity to serve you better.

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A
vipAllikatonthetown
Las Vegas
13 reseñas
Comieron en 14 de marzo de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Went for my anniversary Everything was top notch and off the charts. The food. The staff the ambience
Never had a better steak in playa! Fantastico
Gracias!

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 16 de julio de 2020

Thanks for your visit. Was a pleasure celebrate with you. Come back soon.

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JP
JohnP
Houston
2 reseñas
Comieron en 8 de marzo de 2020
Global4Comida4Servicio5Ambiente4

I had two unique beef tacos and my wife had mushroom risotto. We both enjoyed our selections. The service was excellent. They provided a very nice desert with a sparkler to celebrate my wife's birthday.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 16 de julio de 2020

Thanks for your comments, JohnP. We hope that you will visit us again soon. Always a pleasure serving you.

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OT
Comensal de OpenTable
Toronto
1 reseña
Comieron en 2 de marzo de 2020
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

We celebrated a birthday, the staff were friendly, helpful and knowledgeable.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Respondió el 16 de julio de 2020

Hi It was a pleasure. We hope that you will visit us again soon.

Denunciar
OT
Comensal de OpenTable
1 reseña