Shu - Acapulco

4.7
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105 reseñas
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más de MXN500
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Japonesa

Etiquetas principales:

Ocasión especial
Ideal para cumpleaños
Ideal para aniversarios
SHU Acapulco ofrece a los comensales una experiencia culinaria excepcional característica de Restaurantes Suntory, el ambiente y decoración que se vive obliga a la reunión con amigos, parejas y familiares. SHU cuenta con una arquitectura, diseño y concepto moderno, lujoso y con mucho glamour; áreas de restaurante y bar hacen disfrutar al máximo los 5 sentidos. El platillo principal es el teppanyaki pero los nuevos platillos de fusión japonesa-internacional hacen de SHU Acapulco, un lugar para disfrutar en compañia de familiares y amigos, celebrar ocasiones especiales y disfrutar de un ambiente unico
Lo que 105 personas están diciendo
Calificaciones y reseñas generales
Solo los comensales que han comido en este restaurante pueden realizar reseñas
4.7con base en calificaciones actuales
4.7
Comida
4.6
Servicio
4.6
Ambiente
4.4
Valor
Ruido · Moderado
89 % de las personas lo recomendaría a un amigo
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R
México
9 reseñas
Comieron en 26 de octubre de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente lugar pero ahora si los precios muy elevados

OT
México
1 reseña
Comieron en 15 de septiembre de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Solo no respetaron mi petición especial de acceso para silla de ruedas
Aunque se resolvió en el momento
No es grato saber que no ponen atención a los detalles

OT
San Diego
2 reseñas
Comieron en 15 de septiembre de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Cumpleaños

M
1 reseña
Comieron en 15 de septiembre de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Muchas gracias por su atención y exente servicio del chef de parrilla Miguel.

OT
México
1 reseña
Comieron en 31 de agosto de 2019
Global4Comida4Servicio4Ambiente4

Aniversario

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g
Miami
4 reseñas
Comieron en 15 de agosto de 2019
Global4Comida4Servicio4Ambiente5

Celebrating a birthday, staff was friendly and made the bday celebration special

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a
México
1 reseña
Comieron en 11 de agosto de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

todo de excelencia, muy recomendable la comida, el ambiente agradable , la decoración de lo mejor con unas fuentes que escurren por muros y cristales

SB
México
3 reseñas
Comieron en 11 de agosto de 2019
Global3Comida2Servicio1Ambiente3

We are more than 30 years customers and this experience in Shu Acapulco was awful. Bad and slow service. Hope they improve

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G
9 reseñas
Comieron en 11 de agosto de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente servicio y la comida siempre de primera

P
19 reseñas
Comieron en 10 de agosto de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Muy buena atención

G
México
14 reseñas
Comieron en 1 de agosto de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente como siempre!... Comida exquisita, súper servicio!... sobre todo de Elvis en el teppan...

J
México
1 reseña
Comieron en 25 de julio de 2019
Global4Comida5Servicio5Ambiente5

Confusión del Restaurant a la hora de llegar y nos hicieron esperar 12 minutos adicionales. Compensaron con algunas bebidas y botanas de cortesía. Muy buena atención del Gerente.

OT
México
2 reseñas
Comieron en 15 de julio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Todo estuvo perfecto, como siempre.
La única observación que tengo es que las sillas de bebé están muy sucias, dan asco, deberían de tener más cuidado con la presentación del mobiliario.

OT
Chicago
4 reseñas
Comieron en 12 de julio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Muy buena comida y atención.

SR
Acapulco
26 reseñas
Comieron en 9 de julio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Muy rico!!!

M
Acapulco
2 reseñas
Comieron en 7 de julio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Comida deliciosa, excelente atención y servicio. Súper recomendable.

OT
1 reseña
Comieron en 6 de julio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente como siempre

OT
México
5 reseñas
Comieron en 4 de julio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Amamos el Shu!

I’m sure is the best in Acapulco !!

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OT
Chicago
1 reseña
Comieron en 24 de junio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

La comida fue deliciosa
El servicio y la atención fue excelente
Lo negativo es que había moscas
Nos explicaron que era debido a la épocas de lluvias pero para un restaurante de este nivel es Inaceptable!!!

OT
México
5 reseñas
Comieron en 14 de junio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Todo muy bien! La comida deliciosa y el servicio muy bueno
Nos dieron mesa a pesar de haber llegado tarde

GC
Las Vegas
18 reseñas
Comieron en 1 de junio de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

TODO EXTRAORDINARIO ! Desde la recepcion, la mesa, el servicio, la comida y las bebidas.

A
4 reseñas
Comieron en 25 de mayo de 2019
Global5Comida2Servicio5Ambiente5

Las porciones del yakimeshi no son las adecuadas cuando es un grupo grande pedimos 7 y solo alcanzo para servir 6 y a medias los tazones no estaban ni a la mitad no se qué criterio usen para las porciones pero me parece muy poco lo q sirven

Sin embargo en otra mesa pidieron una orden ya preparada y el tazón se desbordaba

No me parece congruente su forma de servir

Muchas gracias

OT
2 reseñas
Comieron en 10 de mayo de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente comida y servicio

CA
1 reseña
Comieron en 28 de abril de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

MUY BUEN SERVICIO EN GENERAL Y LA ATENCION DE RESERVACION MUY COMODA Y PRACTICA

OT
México
8 reseñas
Comieron en 14 de abril de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Agradable muy rico y muy buena atención

Shu - Acapulco
Respondió el 17 de abril de 2019

Muchas gracias por su reseña, es un placer atenderle. Lo esperamos pronto. saludos cordiales.

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C
México
13 reseñas
Comieron en 5 de abril de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

Excelente calidad siempre

Shu - Acapulco
Respondió el 11 de abril de 2019

Muchas gracias por su preferencia, lo esperamos pronto. saludos.

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1
México
2 reseñas
Comieron en 30 de marzo de 2019
Global4Comida1Servicio5Ambiente5

tres personas comieron el mismo sushi y están muy enfermos en hospital

L
Guadalajara
8 reseñas
Comieron en 24 de marzo de 2019
Global4Comida4Servicio4Ambiente3

Estuvo bien, solo no excepcional. Sobretodo por el costo, soy cliente frecuente del Suntory y pensé que iba a ser similar. O sea todos fueron amables pero nada espectacular.

OT
México
3 reseñas
Comieron en 18 de marzo de 2019
Global5Comida4Servicio5Ambiente5

Great lunch experience... Lovely...

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N
1 reseña
Comieron en 14 de marzo de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Excelente ojalá mantengan la calidad, lo mejor es el sashimi de atún

C
34 reseñas
Comieron en 12 de marzo de 2019
Global4Comida3Servicio3Ambiente4

I have always liked the restaurants of Grupo Suntory. The SHU of Acapulco was one of my favorites, not only for the place and the attention, but specifically for the food. However, on my last visit, I was surprised to see some huge TVs next to the tables of Tepanyaki completely breaking the harmony of the place (the architect must be foaming at the mouth), however, what surprised me is that never before I had waiters literally "pushing" expensive dishes... It was really annoying.. i.e "I recommend crab legs" I rather recommend the "prime ", the tequila "Dobel Super duper reserve is a much better choice", etc. etc.... Everything I asked for was always questioned with something more expensive. Too bad... Suntory has always been sold by its quality so they can not fall into that game of pushing the most expensive dishes. Anyway, the food was not extraordinary as usual (the clams were so so) but still it is one of my favorite restaurants.

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OT
Puebla
2 reseñas
Comieron en 10 de marzo de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

Extraordinaria atención y cuidado en los detalles. Fui a celebrar mi aniversario, lo indiqué a través de la aplicación y nos sorprendieron con globo y postre.!!!

OT
México
1 reseña
Comieron en 8 de marzo de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

Buena experiencia, es algo caro pero vale la pena

OT
8 reseñas
Comieron en 27 de febrero de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Buen servicio, excelente comida y bonito lugar. Sin duda, el mejor lugar de Acapulco.

T
1 reseña
Comieron en 1 de febrero de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Muy agradable el lugar, rica comida y buen servicio. Mucho mejor cuando no hay demasiada gente

OT
México
3 reseñas
Comieron en 27 de enero de 2019
Global4Comida4Servicio4Ambiente4

Excelente lugar, la comida muy sabrosa y la atención muy buena. Recomendado sin duda alguna.

P
Las Vegas
38 reseñas
Comieron en 25 de enero de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente5

Como siempre el servicio de primera y la comida deliciosa

D
México
2 reseñas
Comieron en 4 de enero de 2019
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

Excelente lugar, saca provecho de la cocina japonesa donde la carne, los vegetales, y el pescado se complementan.

AG
México
3 reseñas
Comieron en 29 de diciembre de 2018
Global2Comida4Servicio1Ambiente3

Su website indican que cuentan con servicio de Sommelier y esto no es verdad. Esto es engañar... Si bien los platillos son muy buenos el servicio dista mucho de lo que es en CDMX, en realidad lo que ustedes ofrecen alla es un servicio al nivel de cualquier Suntory solo que caro. Su cava indica vinos que no tienen y el personal es incapaz de emitir recomendacion alguna. Pedimos teppanyaki de wagyu y de langosta buscando tener una experiencia con esto platillos sin embargo ante la falta de profesionalismo el vino quedo fuera de lugar, lo cual transformo la experiencia en una simple comida.

Estuve revisando las respuestas que dan a los comentarios de sus clientes, si bien les reconozco el hecho de responder tambien me llama la atencion que la respuesta siempre sea practicamente la misma. "Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuenta". En realidad a mi no me interesa recibir una respuesta, si ustedes deciden realmente hacer algo, sera unica y exclusivamente en su beneficio y solo asi demostraran que les interesa la satisfaccion de sus clientes.

OT
México
2 reseñas
Comieron en 29 de diciembre de 2018
Global5Comida5Servicio5Ambiente4

El servicio más que excelente, la preparación de los alimentos con arte y bien servidos.