La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & Bar

Reseñas de La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & Bar de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. I

   Ilse

   Quintana Roo1 reseña

   2.0

   Comieron hace 7 días

   1. Global 2
   2. Comida 3
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 2

   La comida es buena, sin embargo no sale caliente ni en tiempo, el servicio es simplemente pésimo, es lento, desordenado, el gerente parado sin saber a dónde mirar, la banda que tocó esa noche era más ruido que otra cosa, pedimos la cuenta y tardaron 20 min en traerla más otros 10 para traer la terminal aunque desde que pedimos la cuenta solicitamos la terminal, lo peor… lista de espera afuera y uno esperando por pagar e irse, malo.
   

   • 

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarRespuesta enviada hace 5 días

   Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido perfecta. Valoramos tu retroalimentación y nos gustaría conocer más detalles para poder abordar cualquier problema específico que hayas experimentado. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional, y tus comentarios son fundamentales para mejorar. ¿Podrías compartirnos tus datos de contacto por mensaje directo para conocer mejor los detalles de tu experiencia?
   

   ¿Te fue útil?

2. M

   Marichuy

   Unspecified1 reseña

   5.0

   Comieron en 15 de mayo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Me la pasé muy bien! Les recomiendo mucho los postres fueron de lo mejor 😃
   

   ¿Te fue útil?

3. P

   Pablo

   México1 reseña

   1.0

   Comieron en 10 de mayo de 2025

   1. Global 1
   2. Comida 1
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 1

   Servicio lento, tragos mal preparados, comida genérica, dinámicas de pésimo gusto, música sin mezcla que escuchan mis tías, sin aire acondicionado. Pésimo lugar.
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 15 de mayo de 2025

   ¡Hola Pablo! Lamentamos que tu visita no haya sido lo que esperabas. En La Vicenta nos tomamos en serio los comentarios como el tuyo, porque nos ayudan a mejorar. Vamos a revisar lo que mencionas con el equipo para que no vuelva a pasar. Ojalá nos des otra oportunidad para darte la experiencia que mereces.
   

   ¿Te fue útil?

4. D

   David Alberto

   Cancún1 reseña

   5.0

   Comieron en 16 de abril de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Todo estuvo increíble, un recibimiento excelente ya comida igual. Una experiencia agradable.
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 21 de abril de 2025

   ¡Qué alegría saber que disfrutaste del ambiente en La Vicenta! 😄 Nos esforzamos por crear un espacio acogedor y divertido. ¡Te esperamos para que vuelvas pronto y disfrutes nuevamente del buen ambiente!
   

   ¿Te fue útil?

5. R

   Robyn

   Cancún6 reseñas

   5.0

   Comieron en 6 de abril de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 4

   La juventud de hoy le falta servicio y calidad La combinación en personal de experiencia y juventud funciona mejor Saludos
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 21 de abril de 2025

   ¡Agradecemos tu comentario positivo sobre tu experiencia en La Vicenta! 🤗 Nuestro objetivo es que cada visita sea inolvidable. ¡Estamos emocionados de verte nuevamente y compartir más momentos especiales contigo! #VeteALV (A La Vicenta, obvio)
   

   ¿Te fue útil?

6. A

   Abimael VIP

   Cancún17 reseñas

   5.0

   Comieron en 31 de marzo de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Volveré es una gran opción para comer y tener una plática tranquila. Regresare pronto! Gran staff!
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 3 de abril de 2025

   ¡Qué alegría saber que disfrutaste del ambiente en La Vicenta! 😄 Nos esforzamos por crear un espacio acogedor y divertido. ¡Te esperamos para que vuelvas pronto y disfrutes nuevamente del buen ambiente!
   

   ¿Te fue útil?

7. M

   Maricruz

   Cancún2 reseñas

   4.0

   Comieron en 19 de marzo de 2025

   1. Global 4
   2. Comida 4
   3. Servicio 1
   4. Ambiente 5

   Es la tercera vez que llego a cenar con amigos, esta vez fue una total decepción; muy bonito todo pero pésimo servicio que nos dieron esta vez, las dos primeras veces que fui todo muy atentos, la primera vez que nos atendieron Marcos y Lupita, muy buen servicio de ellos muchas recomendaciones de comida y bebidas. Esta vez nada, nos dejaron en el olvido estaban más atentos con los comensales extranjeros, me pareció muy injusto por parte del personal. Cada vez que se ordenaba algo se tardaban más de 20 min en servirlo, ordene un carajillo cuando me sirvieron la entrada para acompañarlo con mi plato fuerte, valla sorpresa me lo sirvieron cuando ya habíamos terminado con el plato fuerte, ningún show de como los preparaban porque en todas las mesas que ordenaban les daban el show de como los preparaban. Me molesto el servicio porque cada vez que yo llegó llevo un amigo que no ha visitado el restaurante, fue una total vergüenza para mi por recomendarles ir ahí y encontrarnos con esta sorpresa. Siempre les pago el servicio con 10% de propina esta vez nos hicieron caso omiso y nos quitaron el 15 %, a pesar del pésimo servicio que dieron. Tal vez lo recomendaría por la comida, es muy buena ; el servicio dependería del camarero que les toque. Ya no volvería a ese restaurante le bajo la calidad por el servicio pésimos, aun teniendo reservación; la hostess, ninguna sonrisa y haciendo caras de desagrado.
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 27 de marzo de 2025

   ¡Qué alegría saber que disfrutaste del ambiente en La Vicenta! 😄 Nos esforzamos por crear un espacio acogedor y divertido. ¡Te esperamos para que vuelvas pronto y disfrutes nuevamente del buen ambiente!
   

   ¿Te fue útil?

8. A

   Abimael VIP

   Cancún17 reseñas

   5.0

   Comieron en 20 de febrero de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Buen lugar para comer cortes de carne y si no quieres eso también tienen pastas y salmón!!! Me gusto mucho , volveré
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 28 de febrero de 2025

   ¡Qué alegría saber que disfrutaste del ambiente en La Vicenta! 😄 Nos esforzamos por crear un espacio acogedor y divertido. ¡Te esperamos para que vuelvas pronto y disfrutes nuevamente del buen ambiente!
   

   ¿Te fue útil?

9. A

   Abimael VIP

   Cancún17 reseñas

   5.0

   Comieron en 18 de febrero de 2025

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   El gin con frutos rojos que probé fue de lo mejor! Los cortes increíbles! Muy buen precio!
   

   La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 28 de febrero de 2025

   ¡Qué alegría saber que disfrutaste del ambiente en La Vicenta! 😄 Nos esforzamos por crear un espacio acogedor y divertido. ¡Te esperamos para que vuelvas pronto y disfrutes nuevamente del buen ambiente!
   

   ¿Te fue útil?

10. W

    Wendy

    Unspecified1 reseña

    5.0

    Comieron en 17 de febrero de 2025

    1. Global 5
    2. Comida 5
    3. Servicio 5
    4. Ambiente 5

    Excelente, es la tercera vez que vamos y siempre nos sorprende
    

    La Vicenta Playa del Carmen | Mexican Grill & BarSe respondió el 28 de febrero de 2025

    ¡Qué alegría saber que disfrutaste del ambiente en La Vicenta! 😄 Nos esforzamos por crear un espacio acogedor y divertido. ¡Te esperamos para que vuelvas pronto y disfrutes nuevamente del buen ambiente!
    

    ¿Te fue útil?