Excelente protocolo de limpieza, la comida excelente y la atención todo el tiempo muy amable, el tiempo de espera de los platillos es un poco larga, pero se entiende que es por la complejidad.

Excelente experiencia y el servicio increíble, me encanto

Iba con la idea de que la comida era muy buena, pero la verdad se me hizo muy "x", sin sabor, me la llevaron fría, aparte muy cara, no me importó tanto el precio pero los costos no van de acuerdo a la calidad de la comida y el servicio.

La calidad y sabor de los alimentos está muy por debajo del costo.

The ambiance was great, food and service were good but the food was a little overpriced.

En general bien, pero es tanta la prisa por que los comensales se vayan rápido que no disfrutas la comida .
Me trajeron las entradas y el plato fuerte junto con la ensalada , todo junto .
Claramente el plato fuerte de enfrió .

Las bebidas son muy tardadas y una de ellas nunca llegó .

Deberían dar tiempo que los que vamos a visitar el lugar disfrutemos precisamente del lugar y la comida.

Un lugar muy ameno, la comida muy rica y el servicio muy rápido

El lugar es unico para visitar una vez, la atención es muy cordial, los alimentos están buenos, aunque hay poca variedad y el sabor no es extraordinario.

Todo excelente, tanto alimentos como limpieza. Considero que es un lugar que está llevando perfectamente las normas de seguridad e higiene. Muy bien servicio y atención.

Todo es muy agradable. Solo si es un poco caro. Vale la pena

Es importante poner mayor detalle a la temperatura de los alimentos

El servicio es excelente, la comida de la misma manera pero recomendaría que expandieran un poco mas su menú

Muy bueno todo lo único malo es que te piden el 10 % de propina forzosamente algo que no se si sea de ley o si sea voluntario

Muy bonito el lugar, el ambiente esta maravilloso. La comida deja mucho que desear por el precio que uno paga. En realidad fui por el ambiente pero esperaba muchisimo mas cuando se trata de la calidad de la comida. Las quesadillas fueron las quesadillas mas simples que he probado en mi vida. Nada de la comida me dejo impresionado como esperaba

La comida estuvo pésima.
Pésimo servicio
No regresesaria

La comida no vale el precio, es muy caro para lo que ofrece. Pedí un corte en término medio y me lo llevaron bien cocido y salado. Los meseros atienden rápido pero llegan a crear una sensación de ansiedad porque no dejan terminar un platillo y ya se quieren llevar los platos.

Eso sí, la ambientación es maravillosa

Recomendable lugar para disfrutar una comida, bebidas y postres con sabores únicos. Excelente la atención, el servicio!!!

Muy buena calidad en comida , buen ambiente , hermoso lugar

Es un buen lugar para salir de la rutina, me hubiera fascinado que tuviera musica prehispanica

Muy lindo el lugar, el servicio y la comida son muy buenos. Solo que el tiempo de espera para que lleven la comida es un poco largo. Fuera de eso todo perfecto.

El lugar tiene medidas sanitarias muy buenas. desinfectan todo y cambian manteles cuando llega un nuevo comensal.

Muy buen lugar, agradable, buena experiencia

Muy bonito! El helado de jaimaca está riquísimo! ❤️

El sitio es un Restaurante espectacular en el interior de una gruta con excelente presentacion y atencion , la comida aun siendo buena no la puedo catalogar como excelente

Buen servicio, falta variedad de alimentos, muy pocas opciones

Sin mucha variedad en el menú y los precios altos, aparte que no hay todo lo que dice el menú

El servicio muy malo tuve que pedir servilletas a mas de tres personas para que me las trajeran y también con las tortillas hasta que me pare a pedir a la mesa de junto, que obviamente era de mis hijo fue como me las llevaron por lo demás todo muy bien una experiencia muy linda y espero regresar en mayo Saludos

Todo muy bien aún con la nueva modalidad debido al Covid a excepción de la comida el costo es elevado a comparación del sabor y cantidad... las verdolagas con pollo en salsa verde traían pimientas enteras y eso hacía que el sabor no fuera del todo bueno.

Se supone que me pidieron si era una ocasión especial para que mandar la felicitación, no hicieron nada, las tortillas frías, el atole de cajeta me lo dieron de chocolate y frío, a las diez am ya no tenían pan, en fin, un desastre

Felicidades por el servicio que ofrecen, la comida riquísima, el ambiente, los meseros muy atentos, y sobre todo, felicidades por todas las medidas de seguridad que tienen derivadas de la pandemia, en un lugar muy seguro.

La atención de todo el personal fue increible.
Todo esta muy bien cuidado e higiénico.

fantastic place. extraordinarily exotic with delicious food and perfect service

Súper padre el lugar la comida deliciosa un momento para desconectarte de la ciudad y emergerte en la naturaleza

Algo falta en el sazón y en la calidad de los alimentos ☹️

Un encuentro maravilloso a la gente de negocios les encanto ,quedamos fascinados

El lugar es increíble, el personal muy amable y atento, sólo el mesero me pareció que estaba de malas, al final te cuentan una leyenda y la conto muy acelerado, casi no le entendimos, lo demás excelente, la comida muy rica y el lugar hermoso.

Es un lugar excepcional no sólo por la locación sino por su gastronomía tradicional mexicana así como un servicio amable y cortés en todo momento. Simplemente una experiencia inolvidable!

La comida era muy mala sinceramente no tenía sabor los precios no son acordé a lo que venden o sirve... El Servicio de los meseros muy buena pero la comida es una decepción...

La Gruta was absolutely amazing! The mole blew us away, the ambiance was spectacular, the nativity scene was adorable. Would 100% recommend to everyone! Such a special experience and top notch hospitality.

Excelente servicio. Platillos deliciosos, ambiente prehispánico y tranquilo. Limpieza y guardando medidas de seguridad. Altamente recomendable. Aunque los precios de las bebidas si los considero excesivos.

Costos de alimentos y bebidas muy elevados, sería excelente mejor esto.