Casa del Lago - Rosewood Mayakoba

Reseñas de Casa del Lago - Rosewood Mayakoba de comensales del restaurante. Basadas en valoraciones recientes.

1. OT

   Comensal de OpenTable

   Cancún1 reseña

   5.0

   Comieron en 16 de junio de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Excelente gracias, muy recomendable, quizás los costos si sin poco altos para el promedio.
   

   • 

   Casa del Lago - Rosewood MayakobaSe respondió el 7 de septiembre de 2024

   Dear Anonymous, Thank you for choosing our restaurant and for your positive feedback. We’re glad you enjoyed your time here and look forward to welcoming you back for another memorable experience. Warm regards, Casa del Lago Management
   

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2. OT

   Comensal de OpenTable VIP

   Cancún2 reseñas

   5.0

   Comieron en 26 de mayo de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Es buena opción sin embargo el servicio termina a a las 11:00 am, mi reservación fue 10:30 y no me avisaron, tuvimos que comer a las prisas, me trajeron la cuenta el servicio se retiró y no volvimos a ver a nadie del staff nos dejaron solos en el restaurante.
   

   Casa del Lago - Rosewood MayakobaSe respondió el 7 de septiembre de 2024

   Estimado Anonymous, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su visita se haya visto afectada, entendemos lo incómodo que puede ser tener que apresurarse durante una comida y le pedimos disculpas por ello. Además, lamento que la atención del personal no haya estado a la altura de lo que esperábamos. Su comentario es muy valioso para nosotros y lo utilizaremos para mejorar nuestro servicio en el futuro. Agradecemos atención y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en su próxima visita. Atentamente, Gerencia de Casa del Lago
   

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3. OT

   Comensal de OpenTable

   Cancún2 reseñas

   3.0

   Comieron en 10 de mayo de 2024

   1. Global 3
   2. Comida 5
   3. Servicio 4
   4. Ambiente 4

   Nos tuvieron esperando 20 min afuera de Mayacoba por que decían que no encontraban la reservación de OpenTable, no sé si el error es por parte de uds o de ellos, era el día de las madres y la verdad es que esperamos por que realmente queríamos desayunar y ya era tarde para ir algún otro restaurante de playa , entramos y ni una disculpa por el inconveniente, el servicio de meseros la verdad es que estuvo algo lento pendimos agua y salsas y algo tardado , la comida espectacular muy rico lo que ordenamos
   

   Casa del Lago - Rosewood MayakobaSe respondió el 7 de septiembre de 2024

   Estimado Anonymous, Agradecemos el tiempo que se toma para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontró al llegar al complejo Mayakoba, especialmente en un día tan especial como el Día de las Madres. Nos alegra saber que, a pesar de los problemas iniciales, disfrutó de la comida. Su satisfacción con nuestros platos es muy importante para nosotros. Respecto a la lentitud en el servicio, tomaremos en cuenta sus comentarios para hacer las mejoras necesarias y así garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle mejor en una próxima ocasión. Atentamente, Gerencia de Casa del Lago
   

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4. F

   Fiyuco1715 VIP

   México17 reseñas

   5.0

   Comieron en 4 de marzo de 2018

   1. Global 5
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   Magnifica cena, un carpaccio espectacular la atención y sugerencias de Ángel inmejorables. Chef de primera
   

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5. L

   Leonandros63 VIP

   Houston18 reseñas

   4.0

   Comieron en 5 de enero de 2018

   1. Global 4
   2. Comida 3
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 5

   El lugar donde está el restaurante es espectacular y la decoración es de muy buen gusto. El servicio es muy bueno. En nuestro caso, solo dos de siete platillos cumplieron con nuestra expectativa. Esto es, relación precio -calidad. El Cordero y el lenguini con camarones estuvieron excelentes. Los demás platillos básicos y con poco sabor, pero bien presentados. Definitivamente no volveríamos a pedir la ternera ni el filete prime pues no lo supieron cocinar (el primero estaba demasiado cocido aunque pedimos el término sugerido por el chef y en el filete lo pedimos poco hecho para que estuviera caliente el centro). Vale la pena tomar en cuenta que en la página de OpenTable dice (1) que es un restaurante italiano lo cual me parece que no es así. Debería decir internacional pues la base de comida no es italiana y (2) que el precio dice “$$$” de Ps 300 a Ps 500 por persona lo cual no es asi. Los precios son en dólares y el rango de pescado o carne está entre US$32 y US$65. En nuestro caso, sin tomar en cuenta la botella de vino, el promedio por persona fue de Ps 1,100 + propina. El hecho de estar en Rosewood por si solo habla (excelente lugar y servicio impecable) por lo que bien vale la pena disfrutar la experiencia pero hay que ir preparado $$$$$.
   

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6. OT

   Comensal de OpenTable

   Nueva York13 reseñas

   2.0

   Comieron en 7 de agosto de 2016

   1. Global 2
   2. Comida 2
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 3

   Las instalaciones y la ambientación del restaurante es de primera, el servicio es pobre para el nivel que pretenden tener, yo esperaría un mesero por persona como en restaurantes de primera clase; en cuanto a la comida, nada de que sorprenderse, sabores y técnicas como cualquier restaurante de cualquier hotel con ese nivel o menor, por lo tanto, en cuestión de experiencia culinaria, no vale la pena.
   

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7. OT

   Comensal de OpenTable

   Cancún1 reseña

   3.0

   Comieron en 5 de abril de 2016

   1. Global 3
   2. Comida 3
   3. Servicio 3
   4. Ambiente 1

   En realidad fue un buen servicio, buena comida, buen lugar, pero nada espectacular. Parece un restaurante de hotel muy normal y los precios son bastante altos, lo cual se entiende por el tipo de hotel. Pero creo que en ese rango hay mejores opciones.
   

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8. R

   Rogier

   Nueva York2 reseñas

   4.0

   Comieron en 27 de diciembre de 2024

   1. Global 4
   2. Comida 5
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   Great food, too much noise from bar next door. But for sure a recommendation to go there for good Italian kitchen.
   

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9. OT

   Comensal de OpenTable

   Las Vegas2 reseñas

   5.0

   Comieron en 11 de junio de 2024

   1. Global 5
   2. Comida 4
   3. Servicio 5
   4. Ambiente 4

   Great spot foods good. Check out Zapotec next door
   

   Casa del Lago - Rosewood MayakobaSe respondió el 7 de septiembre de 2024

   Dear Anonymous, Thank you for sharing your comments! We’re glad you enjoyed your time here and look forward to welcoming you back for another memorable experience at Casa del Lago and Zapote Bar. Warm regards, Casa del Lago Management
   

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10. OT

    Comensal de OpenTable VIP

    Detroit4 reseñas

    5.0

    Comieron en 21 de febrero de 2024

    1. Global 5
    2. Comida 5
    3. Servicio 5
    4. Ambiente 5

    Jorge was an exceptional and friendly server / waiter
    

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