¿Qué son las Cookies?

Las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares, como balizas, scripts, balizas web y etiquetas (a las que en conjunto denominamos “cookies”), son pequeños fragmentos de código, normalmente almacenados en el disco duro del ordenador del usuario o en un navegador. Permiten que un sitio web recuerde información sobre la visita del usuario al sitio web. En sitios web móviles y aplicaciones móviles, utilizamos ID de dispositivos o ID de publicidad de forma similar a la que utilizamos las cookies.

Nosotros y algunos de nuestros socios (como se describe a continuación) utilizamos cookies en nuestros sitios web, en nuestras aplicaciones móviles y en los correos electrónicos u otras comunicaciones que te enviamos (denominados en conjunto como nuestros “Sitios”).

La medida en que las cookies que utilizamos para estos fines conducen al procesamiento de tu información personal, los detalles sobre cómo utilizamos esa información personal y tus derechos sobre esa información personal se detallan en nuestra Política de Privacidad.

¿Qué tipos de Cookies se utilizan en nuestros Sitios y para qué las utilizamos?

OpenTable utiliza "cookies de terceros", es decir, las que son utilizadas exclusivamente por nosotros o por terceros que actúan solo siguiendo nuestras instrucciones o en nuestro nombre. Estos tipos de cookies se utilizan para nuestro propio análisis de nuestros Sitios, o para proporcionar funciones como recordar tu preferencia de idioma.

Otras cookies en nuestros Sitios son utilizadas tanto por nosotros para los fines descritos en esta política, como por terceros para fines en los que deseen combinar información de nuestros Sitios con información de otros sitios para mejorar sus servicios.  Por ejemplo, estos tipos de cookies pueden utilizarse con fines publicitarios basados en intereses.

Las cookies utilizadas en nuestros Sitios, ya sea por nosotros o por terceros, pueden ser cookies de "sesión" o cookies "persistentes". Las cookies de "sesión" se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador y se utilizan para cosas como asegurarse de que te mantienes conectado mientras navegas por nuestros Sitios. Las cookies "persistentes" permanecen almacenadas en tu dispositivo o navegador incluso después de que los cierres. Estas cookies se utilizan, por ejemplo, para reconocerte cuando vuelves a nuestros Sitios.

Dividimos las cookies que utilizamos en tres categorías:

Tipo de cookie

Descripción de cómo usamos este tipo de cookie

¿Qué opciones tienes?

Requerida

Para proporcionar un acceso seguro a nuestros Sitios.

Para mantenerte conectado y que no tengas que iniciar sesión repetidamente para acceder a las diferentes páginas de los Sitios.

Para que podamos recordar en qué etapa de un proceso de reserva te encuentras, a fin de garantizar que este se pueda completar.

Las cookies requeridas son necesarias para que nuestros Sitios funcionen. En algunas plataformas, puedes eliminar todas las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad básica de los Sitios.

Funcional

Para reconocerte si has visitado la web anteriormente, y recordar tus preferencias de visitas anteriores, tales como tu preferencia de idioma.

Para hacer un seguimiento de las compras o reservas en sitios web operados por nuestras empresas del grupo (por ejemplo, reservas de viajes en KAYAK o Booking.com, o alquiler de coches en Rentalcars.com), de modo que podamos mostrar tus reservas con nuestras empresas del grupo en la página de tu cuenta de OpenTable.

Mejorar nuestros Sitios y nuestras ofertas ayudándonos a entender cómo los usuarios utilizan los Sitios y a analizar las tendencias que aparecen en esos datos. Por ejemplo, hacemos cambios en la interfaz de usuario si podemos ver que ciertas páginas son difíciles de navegar para un gran número de usuarios. También recopilamos amplia información sobre cómo nuestros usuarios utilizan los Sitios, por ejemplo, para entender qué aspectos de nuestros Sitios y nuestros servicios son particularmente populares, para que podamos hacer mejoras en el futuro.

Para personalizar tu experiencia en nuestros Sitios, por ejemplo, sugiriéndote restaurantes o mostrándote ofertas en nuestra página de inicio o en los correos electrónicos que sean más relevantes para ti, en función de tus visitas anteriores a nuestros Sitios o a los sitios gestionados por las empresas de nuestro grupo.

Cuando lo exija la ley, las cookies funcionales solo se utilizarán en los Sitios en los que hayas dado tu consentimiento para su uso.

Puedes cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento con la herramienta “Preferencias de cookies”, que encontrarás en la parte inferior de nuestros Sitios.

Puedes optar por no utilizar Google Analytics descargando el complemento del navegador aquí.

Publicidad (por ej., Google DoubleClick, AdWords)

Reconocerte si has utilizado nuestros servicios en otro dispositivo. Combinamos la información recibida de múltiples dispositivos para determinar si estás usando un nuevo dispositivo, de modo que podamos continuar proporcionándote una experiencia personalizada en nuestros Sitios.

Para permitirte publicar en redes sociales y otras plataformas, por ejemplo, para permitirte acceder a una red social en particular para publicar un comentario o un "me gusta".

Para recopilar información para su uso en publicidad en nuestros propios Sitios y en sitios de terceros que puedas visitar. Dicha información se basa en tus preferencias y tu uso de nuestros Sitios. A continuación hemos incluido más información sobre nuestro uso de cookies publicitarias.

Cuando lo exija la ley, las cookies de publicidad se utilizarán únicamente en los Sitios en los que hayas dado tu consentimiento para su uso.

Puedes cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento con la herramienta “Preferencias de cookies”, que encontrarás en la parte inferior de nuestros Sitios.

Puedes optar por no utilizar Google Analytics descargando el complemento del navegador aquí.

 

Nuestras Cookies de Publicidad

Trabajamos con terceros que colocan cookies en nuestros Sitios para proporcionar sus servicios, incluyendo:

1.             Segmentación de anuncios. Trabajamos con compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios mientras visitas nuestros Sitios y para permitir que estas compañías coloquen y accedan a sus propias cookies en tu ordenador durante el proceso de publicación de anuncios en nuestros Sitios.

Estas empresas pueden usar la información obtenida a través de sus cookies (sin incluir tu nombre, dirección postal, email o número de teléfono) sobre tus visitas a nuestros Sitios y otras páginas web, junto a información de otras páginas webs sobre tus compras e intereses, para ofrecerte anuncios sobre bienes y servicios que podrían interesarte.

También permitimos a algunos terceros - tal como se describe en nuestra Política de privacidad recopilar tus datos de registro de la web (que pueden incluir la dirección IP, cuando esté permitido, e información sobre tu navegador o sistema operativo), cuando visitas nuestros Sitios o para colocar o reconocer una cookie única en tu navegador para permitir que recibas publicidad o contenidos personalizados. Las cookies pueden reflejar información de uso sin identificar u otra información relacionada con datos que nos has dado voluntariamente, por ejemplo, tu dirección de email, que podemos compartir con terceros en un formato parcial, ilegible para los humanos.

2.             Análisis y medición de la publicidad.  Usamos cookies de análisis como parte de nuestras campañas de publicidad en línea para aprender cómo los usuarios interactúan con nuestros Sitios después de haberles mostrado publicidad en línea, lo que puede incluir anuncios sobre Sitios de terceros. En concreto, nuestros Sitios usan Google Analytics 360 Suite, incluyendo Google Analytics Advertising, que son servicios de análisis de páginas web y publicidad ofrecidos por Google, Inc., que usan cookies de terceros. Cuando sea necesario, nuestras webs tienen activada la funcionalidad de anonimización de dirección IP, para que la dirección IP del usuario sea acortada por Google. Nuestras páginas web también utilizan las siguientes herramientas de Google Analytics Advertising: Google Remarketing, Google Segments, Double Click by Google, AdWords y BigQuery. Estas herramientas usan cookies de terceros para recopilar la información sobre el tráfico de nuestra web, haciendo un seguimiento de los usuarios a través de las webs y a través del tiempo y generando informes para nosotros para entender mejor a los usuarios de nuestra página web y crear audiencias para nuestros anuncios basadas en esa información.

3.             Etiquetas de píxeles de remarketing. Además, podemos compartir información sobre cómo los visitantes a nuestros Sitios le dan uso a la página web con empresas de publicidad externas para el fin de gestionar y dirigir anuncios y para realizar análisis de mercado en nuestros Sitios y otros. Para estos fines, nosotros y nuestras empresas de publicidad externas pueden colocar etiquetas de píxeles (también llamadas gifs transparentes) en algunas de las páginas que visites en nuestra web. Luego utilizaremos la información que es recopilada utilizando etiquetas de píxeles para nuestros anuncios relevantes cuando estés visitando otras webs en internet. Estos anuncios pueden estar basados en tus intereses, por ejemplo, con respecto a búsquedas específicas que has realizado en OpenTable durante tus sesiones de navegación previas.

4.             Otras Cookies: Nuestros socios, que ofrecen algunas herramientas en nuestros Sitios o muestran anuncios basados en tu actividad de navegación, también utilizan almacenamiento local como HTML5, para recopilar y guardar información sobre contenido y tus preferencias. Ten en cuenta que los diferentes navegadores ofrecen sus propias herramientas de gestión para eliminar el almacenamiento local de HTML5.

Dispositivos móviles, identificadores de dispositivos anónimos e identidades encriptadas (Hashed IDs). Nosotros o terceros con los que nosotros pudimos habernos relacionado pueden recopilar y guardar un identificador único vinculado a tu dispositivo móvil, para poder ofrecerte anuncios o contenidos personalizados mientras usas aplicaciones o navegas por internet, o para identificarte de una manera única a través de otros dispositivos o navegadores. Para poder personalizar este contenido o anuncios, puede que nosotros o terceras partes recopilen información de uso sin identificar u otra información sobre ti que puede que nos hayas dado voluntariamente, por ejemplo tu dirección de email, o que fue recopilada pasivamente, como el identificador de tu dispositivo o tu dirección de IP, cuando esté permitido. Sin embargo, si compartimos tu email, solo lo compartiremos en un formato parcial, ilegible para los humanos.

Tus opciones de cookies.

Te damos opciones relacionadas con el uso de cookies tal como se describe en esta política.

Navegadores. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, cuando visites nuestros sitios web por primera vez, verás las opciones de Preferencias de cookies, que te permitirán elegir si deseas aceptar solo las cookies requeridas o también las cookies funcionales o publicitarias. Puedes actualizar tu selección en cualquier momento haciendo clic en "Preferencias de cookies", en la parte inferior del sitio web, o aquí [hyperlink to Cookie Preferences banner].

De manera más general, puedes cambiar la configuración de tu navegador para que rechace ciertas cookies o te avise antes de aceptarlas.  Para hacerlo, sigue las instrucciones de tu navegador, generalmente ubicadas dentro de las secciones “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”.  Algunos servicios externos también te dan la posibilidad de rechazar sus cookies directamente al hacer clic en un enlace, y nosotros tratamos de indicarlo, cuando es posible, en el cuadro anterior.

También puedes encontrar más información sobre cookies, incluyendo cómo se han instalado las cookies en tu dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, en www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu.

Dispositivos Móviles. Si no quieres seguir recibiendo publicidad basada en tus intereses en tus aplicaciones móviles, sigue las instrucciones a continuación en tu dispositivo móvil.

1.             Usuarios de iOS: Para activar la opción “Limitar el seguimiento de anuncios”, sigue las instrucciones de Apple descritas aquí: Soporte técnico de Apple

2.             Usuarios de Android: Para activar la opción “Optar por no recibir publicidad basada en tus intereses”, sigue las instrucciones descritas por Google aquí: Ayuda de Google Play

3.             Usuarios de otros sistemas operativos para móviles: las opciones pueden estar disponibles en el menú de configuración del dispositivo móvil.

4.             También puedes considerar descargar la aplicación DAA AppChoices Mobile para gestionar el comportamiento de la tecnología publicitaria en línea.

Si no quieres seguir recibiendo publicidad basada en tus intereses en el navegador de tu dispositivo móvil, puedes seguir los pasos que describimos anteriormente sobre los Navegadores.

Señales de no seguimiento (do-not-track). Actualmente no utilizamos tecnología que reconozca las señales de no seguimiento de tu navegador.

Ten en cuenta que sin cookies puedes no tener acceso a ciertas funcionalidades de nuestras Páginas web, incluyendo el acceso a tu perfil/cuenta y cierto contenido personalizado. Eliminar todas las cookies de tu ordenador también puede afectar a tus visitas a ciertas webs, incluyendo nuestros Sitios, pudiendo ser que, por ejemplo, necesites introducir tu nombre de usuario nuevamente cuando vuelvas a la web. Ten en cuenta que incluso si te decantas por las opciones descritas anteriormente, todavía verás anuncios, pero no estarán basados en la información recopilada a través de estas tecnologías de seguimiento, y por lo tanto no necesariamente relevantes para tus intereses.

Política de privacidad. Consulta nuestra política de privacidad para obtener detalles adicionales acerca de cómo recopilamos, utilizamos y revelamos información relacionada con nuestros Sitios, como datos personales obtenidos de cookies, e información sobre cómo contactar con nosotros en caso de que tengas alguna duda.